Si occupano della gestione informatica, documentale ed organizzativa del servizio manutentivo, pianificano gli interventi ordinari e straordinari in base alle scadenze e alle tempistiche previste dal cliente tenendo conto delle priorità, provvedono alla chiusura dei ticket sui portali della committenza, aggiornano le consistenze dei dispositivi antincendio e le scadenze manutentive.
Grazie all’utilizzo di un gestionale, specifico per il nostro settore, sviluppato su misura in base alle esigenze normative; sono in grado di fornire al cliente una mappatura dettagliata di tutti i mezzi antincendio con le relative scadenze di manutenzione.
Un’attenzione capillare viene dedicata quotidianamente alla programmazione e pianificazione degli interventi.
Il nostro team, con estrema flessibilità attua un processo logistico, che è parte fondamentale della catena e permette una gestione strategica e puntuale del servizio.
Sempre disponibili a soddisfare le richieste della clientela, sono un Gran bel gruppo di lavoro!!
Marco Patrucco
Responsabile programmazione interventi
Morena Garzi
Servizio Assistenza Clienti Pubbliche Amministrazioni – General Contractor
Alberto Merlo
Responsabile Servizio Assistenza Clienti
Martina Caso
Servizio Assistenza Clienti Aziende, Industrie, Attività Commerciali e privati
Marco Gramolelli
Servizio Assistenza Clienti Aziende multisede – General Contractor
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